大陸企業利潤下降 集團移轉訂價是否需調整？ 大陸企業利潤下降 集團移轉訂價是否需調整？
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服务利润链 - 为什么员工参与事项
图片礼貌幻灯片
事实证明，那些“象牙塔”研究人员对待如此实用的事情，它可以彻底改变我们的商业方式 - 特别是在营销世界中。因为利润遵循增长和增长来自卓越的客户服务 如何確保您的利潤 - 这反过来依赖于员工的热情。
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当你看看客户终身价值的长期目标 - 以及您的业务意义 - 你会尽一切努力让您的客户返回。而且，哈佛研究人员说，从员工开始。
修复服务利润链中最薄弱的链接
员工满意度通常是您服务利润链中最薄弱的联系。修复该链接，您将看到更高的利润和更忠诚的客户 - 即使是品牌福音传教士 - 在您的目标客户群中。
- 一个倾听的人
- 与员工和客户一起使用的人建立士气和解决问题。
- 看到每个员工和每个客户的价值的人
使用社交媒体倾听和沟通
使用员工满意度作为管理性能的晴雨表
- 报酬：奖励监事，以便在其权威下工作的乐趣。奖金，积极的评论，在整个管理团队面前的表彰 - 一切都是奖励使工作场所成为一个愉快的经理的好方法。
- 措施：使用调查，客户和员工保留百分比，以及终身客户价值，以跟踪员工和客户满意度。
- 制定：制定计划，为员工解决最紧迫的工作挑战。确保您的管理团队实施这些计划，并按照结果执行。
- 交流：确保您的整个团队 - 从实习生到C-Suite - 正在船上，让工作场所成为一个愉快的工作场所。每次团队解决工作场所挑战时都会庆祝。从事谈话中的每个人。确保每个人都知道您的最高优先级是每个员工的幸福。
激活服务利润链中的所有员工
它不是您 - 或您的管理团队 - 告诉您的员工分享即将到来的促销活动，新闻稿和社交媒体帖子的销售。每个人都知道这样的帖子不是真实的。潜在的客户总能告诉一个“老板告诉我”的帖子。
真正的信徒，毕竟是最好的福音传教士。这对宗教尽可能多的事。当他们与您的任务保持一致时 - 当他们分享您的愿景时 - 他们会喊出新闻。
- 客户保留率近18％的增长率
- 生产力的25％增加
- 一种21％的上涨在盈利
这完全是关于赋权的
- 以真实的热情推荐您的产品和服务和同事
- 在品牌消息中发挥积极作用
- 导师其他员工
- 参加课程以提高他们的技能
- 在社交媒体上展示您的产品，服务和促销活动
- 为他们提供免费培训以提高技能
- 为较新员工或那些更改公司工作的人创建指导计划
- 每次雇员会见一对一 - 每位员工询问他们需要更好地完成工作
- 给他们机会接受领导力的缰绳
- 在您的公司网站和社交媒体渠道上提供他们的项目，个人故事和成就
但我的工作场所是如此毒性 - 我甚至如何开始？
当公司所有权看到将流入的利润增加，可能发生的最糟糕的是？射击你会疯了。他们的竞争对手 - 看到你的成功 - 会在心跳中捕捉你。
当员工掌握权力时，他们会感到26％更满意根据Sapho Marketing副总统纳塔利兰伯特，写作赫芬顿邮报. 而被授权的员工则是敬业的员工——比他们多55%。敬业的员工提供一流的服务，使您的业务处于行业领先地位。
如何確保您的利潤
投看得懂的行业，赚认知内的利润
一、本周各组合表现
a、"办法总比困难多”偏股基金仓位70%，收益率0.64%
b“快乐生活”偏股基金仓位55%，收益率0.60%
c、“心想事成”偏股基金仓位89%，收益率0.75%
二、消息面分析
1、lMF预测中国人均GDP四年后再次翻番。充分说明，国际社会看好中国经济发展前景，肯定中国经济社会发展成就。
2、证券会：下一步证券会将畅通多元化退出渠道，支持上市公司通过主动退市，并购重组、破产重整等方式盘活存量，出清不良资产，实现市场优胜劣汰、新陈代谢。如此不良资产让出资源，优良资产不断发展壮大，股市长牛就有坚实可靠的基础，这也是广大投资者所期盼的。
三、投资感悟与策略
本周主板指数持续震荡攀升，创业板回落后反弹，顺周期板块有序轮动，酒类板块一支独秀，科技、消费类不温不火。大盘经过四个月的震荡能否突破箱体上沿，产生一波新行情？猜不透！
作为一个老基民，经历无数股市风雨，看过各路资金刀光剑影的博杀，投资路上存有无数诱惑与陷阱。个人认为应时刻保持清醒头脑，认真分析来自各方信息，谨慎投出每一笔钱。
多年的投资经验告诉自己，要想长期在股市生存，赚取相应的利润。就应遵循“投看得懂的行业，赚认知内的利润"这一思路。从个人喜好而言，行业类单一基金因波动大、看不懂、守不住，很少涉及，而偏爱汇集各类股票、调仓灵活、善于把握时机的混合基金。从"十四五规划"可看到科技、消费是未来政策所支持的、是民生所需要的，蕴藏着无限潜力，是选择持有基金的主线。随着疫情过后，中国经济逐步复苏，作为"百业之母”金融地产行业肯定会得到支撑发展，此类基金的配置是必须的。
就目前大盘位置，又到了选择方向时候了。本着长线乐观、短线谨慎的原则，保住今年获取的利润是首选。在进行均衡配置的基础上，适当调整仓位结构，增加10%偏债基金，平衡攻守、降低波动幅度，调整好心态，为明年继续战斗做好准备！
【電商百問28】網店賣什麼會賺錢?如何確保您的利潤 月收千萬的網店經營祕訣首次公開
所謂的通路平台，就是指將自身擺在媒介的位子，提供一個地方讓各式各樣的店家來上架商品、開賣場，而自己只擔任管理者的角色，不負責店家營收的平台。像是蝦皮、露天等等，都屬於通路平台，由於來進駐平台的店家非常的多，使用者自然也就多，使用者既然多，就代表著每天都有一定的免費流量。 這也是通路平台吸引店家願意進駐的原因，因為比起其他管道，通路平台就顯得更有機會被消費者看到，再加上一般的小型店家，要開始使用通路平台，都是免費、不需要費用就可以註冊的。而這類平台為了吸引消費者，就會不斷的舉辦活動跟下殺優惠，所以店家會很容易陷入「削價競爭」，就像你去蝦皮購物一定是先挑同款最便宜的商品買一樣。所以，如果你的拿貨成本比較高時，就不建議把蝦皮這類的平台作為你的主戰場。
網店的開張選擇02：開店平台
至於開店平台，則是像我們家 CYBERBIZ 、 91APP 這類型的系統商，我們致力於研發一套好的系統，幫助店家更好賺錢、賺更多的錢。而開店平台的優點在於，它可以幫助店家擺脫「削價競爭」的困境，簡單的說，當你在蝦皮買商品的時候，你只會記得你在蝦皮買了一包咖啡豆、一個皮夾，但如果你是在品牌官網買的，你就會記得這個品牌 (EX: 我到正官庄 的網站買了他們的高麗蔘粉 ) 。
而 當你透過開店平台來建立自己的網店時，你才能夠透過網店的風格以及簡介、宣傳影片、使用者見證等等的方式，向消費者表達你的經營理念以及做到精準溝通 。所以我會建議如果你在預算充足的情況下，同時做通路平台跟開店平台，因為通路平台是可以幫你賺一時的錢，開店平台才能幫你賺一世的錢。
網店的開張選擇03：自架平台
自架平台，就是沒有其他大型的系統平台來幫你，你自己搞。如果你是初營電商的人，我並不推薦你直接自架平台。裡面的坑太多了，我在 【電商百問 04 】電商是什麼 ? 先選對電商平台， 如何確保您的利潤 再了解電商 3 大趨勢就能掌握未來賺錢的關鍵 中有講到我的血淚故事，也歡迎你參考。一般而言，除非你自己就是工程師，願意自己花時間來寫，不然你除了花錢請工程師寫之外，還需要定期維護網站版本。就算你請一個工程師兼做，一年還是要十幾萬跑不掉。而親自做網站的好處，就是完完全全的客製化，你想要有什麼功能、網頁版面想長怎樣、開通什麼金流物流，通通都自己決定，非常自由。但除非你需要非常多客製化的功能，不然一般的網店需求，開店平台應該都可以解決， 像是oppo跟義美都是我們家的客戶，這兩間品牌大廠絕對有能力自己開發和維護網站，但因為我們能夠符合他們開網店的需求，所以他們選擇跟我們合作而不是自己開發網站。
網店的銷售商品怎麼找
網店的銷售商品怎麼找01:自己有供應商
如果你要在這類的地方銷售的時候，我建議你要掌握兩件事情，第一個就是商品要有獨特性，像你去逛 蝦皮 ，他的頁面設計就是一頁就是會跑出 60 個商品給你比較，如果你的產品不夠有記憶點，消費者滑過就忘記了。
另一個重點是要定期推出新品，如果每次消費者來你這邊逛，都是一樣的產品，他會很快就失去逛的慾望。而 我們講的新品，並不是指要從0開發的產品，而是你可能換個包裝、換個設計、添加某個成分之類的小幅度更新就可以 。
網店的銷售商品怎麼找02:找批發、代購
如果你沒有自己的管道可以拿到貨的話，那就只能多多爬文，你可以在 FB 搜尋像「團購、批發、代理、微商」等等的關鍵字，或是去逛一下 PTT 的 代購版 ，但是要小心的是，你會找到的資源，別人也會找到，所以你如果想進的是熱門商品，就會有很高的重複機率。所以很多剛開始進貨的人都會直飛外國的批發市場，自己去選貨，現在疫情嚴重的情況下，你也可以參考 1688阿里巴巴批發網，裡面有可能會挖到寶，但也有很多雷，你需要練就一雙火眼金睛 。
網店賣什麼好
賣什麼產品這個問題其實是非常因人而異的，所以我們這邊就講如果你在沒有特殊資源的情況下 (EX: 你可以拿到特別便宜的價格、很會做行銷或是有辦法拿到免費的流量等等的 ) ，要如何避開紅海求生存，以下三個建議給你參考:
- 不要做熱門產品
- 避開體積大又價格便宜的產品
- 先找便宜且回購率高的產品
網店賣什麼的建議01:如何確保您的利潤 不要做熱門產品
市場越大，競爭越大。像是如果你想要在蝦皮賣女包，隨便一搜就是 60000 件商品，那你要怎麼在這 60000 個商品裡面被消費者看到 ? 所以更建議的做法是找比較小眾，競爭對手少的商品。當然如果你同一件商品可以賣的比市價便宜兩成以上的還有賺頭的話就不在此限了。而做較冷門產品的優勢是對消費者來說他的選擇比較少，所以這類產品的利潤通常也會比熱門產品高上不少。
網店賣什麼的建議02:避開體積大又價格便宜的產品
但是我們不太可能去壓縮運費的成本，一般如果你用 郵局 的 便利箱 出貨，最便宜的是 65 元的五號箱，非常的小，根本裝不了什麼東西，除非你寄的是像手機殼、掛墜之類的小物。不然一般出貨大概都會用到 80 元的箱子差不多，所以你用郵局寄的運費起跳就是 80 元。 那假設你要賣像衛生紙這種體積超級大，但是一大串才 100 元出頭的商品，很有可能遇到的情況是 你的運費比你的利潤還高，就算你拼命出貨也很難賺到錢 如何確保您的利潤 如何確保您的利潤 。
圖片來源:郵局
網店賣什麼的建議03:先找便宜且回購率高的產品
如果我們剛開始做電商的時候，增加經驗值是非常重要的事情，如果你賣的商品是像太陽眼鏡、手錶、 3C 產品這類動輒幾千塊的產品是很難有銷售成績的，原因是越高價的產品，消費者會考慮的事情越多，而只有消費者對於品牌的信心夠高，他才願意在網店下單。但是當我們剛開始經營網店的時候，對於消費者來說，他並不知道你是誰，也就不用談信不信任了。所以在初開局的時候，如果你銷售的產品是屬於日用品或消耗品 (EX: 手工餅乾 ) ，對消費者來說，試錯成本不高，如果不好用或不好吃，丟掉也不會心疼的情況，他就會願意下單。
那也不是說你不能賣高價產品，而是這個建議不要多，你可以擺個幾件高價產品試試水溫，另外當消費者看到你有在賣高價產品，他就會對你更放心。這其實也是一種銷售手段，我放高價商品並不是為了銷售，而是 透過價值錨點，讓消費者去願意購買較高價的產品 如何確保您的利潤 。舉例來說，當我的產品只有 500 元跟 1000 元這兩種價位的時候，消費者會不得該選擇哪一種產品，但當我的產品有 500 元、 1000 元跟 2000 元時，消費者往往會選擇 1000 元的產品。
不管網店賣什麼都要注意的事情
- 讓消費者對你有好印象
- 掌握住會員，才能提升品牌力
- 確保自己沒有違法
不管網店賣什麼都要注意的事情01:讓消費者對你有好印象
不管網店賣什麼都要注意的事情02:掌握住會員，才能提升品牌力
而如果我們擁有會員資料的時候，你就可以做很多的再行銷跟品牌經營的技法了，除了發送銷售 EDM 之外，你還可以把一些跟部落客合作的業配文或是報章媒體的報導都發給你的會員，提升他們對於品牌的認知和信心。又或是你可以利用網店的分潤，請消費者幫你推薦朋友消費，讓朋友買的開心，會員也可以有一些補貼金。總之，會員經營有非常多可以幫你賺錢、提升品牌力或增加消費者信任度的技法， 只要你使用的開店平台系統夠強大，你就可以365天，天天玩不同的花樣 。
不管網店賣什麼都要注意的事情03:確保自己沒有違法
想要在網路賣東西，最保險的做法就是你先 GOOGLE 律師事務所後，直接諮詢律師。會這樣說的原因是，現在很多法規的界線都很難判斷，就像是說食品或保健品最容易遇到的就是 食品安全衛生管理法 ，你的商品到底會被認定為藥品、食品還是保健品，或是你的文案有沒有可能違反 健康食品管理法 這些問題都不是我們說了算。
如果你有先找律師確認，至少可以知道哪些是你可能會遇到的法條跟地雷，也讓你更有保障。像健康食品管理法一次罰就是 8-20 萬，絕對比你去找律師的諮詢費要便宜的多。
網店賣什麼的賺錢實例
當然高價商品一開始還是賣不動，但是當會員不斷回購原本的商品的時候，有時候就會願意試看看其他高價位的商品。 當他發現願意購買高價產品的人越來越多之後，就知道現在品牌已經逐漸打出名氣時，便開始打廣告加速過程。不誇張，一個月廣告費五十萬在燒，燒了半年之後，他的月營業額就破千萬。看起來好像很不可思議，但是這個客戶分享給我們的經驗是，雖然外人看到他花了半年就讓營業額破千萬好像很厲害，但是卻沒有看到他前面花了三年的時間兢兢業業的在銷售商品、建立品牌形象跟落實行銷規劃。
他不覺得做電商有什麼可以讓人瞬間營業額倍翻的特殊訣竅，最重要的其實還是 你挑選的產品有被消費者需要和你的品牌能夠被消費者信任，在有這兩個前提之下你去投放廣告才會有好的效果。而他為了讓這兩個前提能夠成立，花了三年的時間去跟消費者溝通。 而在這過程中，他就是不斷透過 CYBERBIZ 的部落格文章學習電商知識並且不定期的跟開店顧問討論可以如何優化自己的網店，當打底工作足夠扎實時，展翅高飛就不是一件困難的事情了。