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數碼營銷策略

數碼營銷策略

数码营销(Digital Marketing)——新经济时代下营销理论的创新

什么是数码营销

数码营销的原理和特点

1、数码营销信息传递效率高

2、数码营销信息传递方式多样化

3、数码营销信息传递渠道多样化

4、数码营销中的信息传递是双向的

5、数码营销信息传递中的噪声

数码营销的意义

数码营销的意义

1、进行企业商品的防伪、促销和质量跟踪。

2、进行销售网点销售情况的快速反馈,为营销决策提供快捷的反馈信息。

数码营销对企业管理创新的意义

数码营销的操作方法

1、企业首先了解数码营销理念,了解使用数码营销工具的技术功用,进而开发本企业的数码营销管理流程。

2、结合现有数码营销系统软件。以如国内华美龙公司公司的数码营销系统,进行流程使用的软件再开发。

3、在所有的应用终端安装数码营销系统,进行使用测试分析,通过三个月的应用,再行完善系统。

4、大规模的管理告知,只有企业内部、经销商、消费者都知道并使用数码营销系统,数码营销导向理念工作才能正式开始管理。

5、在应用中,切忌应用模式的系统。因为,这样很可能与企业的实际脱节,另外也无法形成,独有的企业数码营销决策机制,也不利于同类型企业的竞争。

數碼營銷策略

香港網購市場消費總額至2020年將增至554億*,商家須具備完善的銷售網絡,配合有效的網上營銷策略,才能提升品牌及產品的曝光率,吸引世界各地的買家。我們於香港工業總會(FHKI) 聯同Google 和 GS1舉辦是次講座,為一眾的廠商家講解網上營銷的秘訣。Google香港經銷業務部經理 Tiffany 數碼營銷策略 分享了最新的環球市場狀況,並以大數據分析香港流動營銷的趨勢。

我們的 Senior Digital Performance Manager - Eddie 講解拉向式(Pull Marketing) 和推向式 (Push Marketing) 銷售的分別及如何平衡兩者去打造全方位的網上營銷策略,再配合數據分析讓商家了解目標客戶群的行為模式及購買心理,有助商家發掘潛在的商機以拓展新市場。

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B2B 成效欠佳?教你2021年最佳的數碼營銷方法

因此,要在「付費才有用」的環境下發揮活動的最大成效,分析你的銷售漏斗(Sales Funnel)為重要的一環:了解你的客戶人物誌(Customer Personas),並找出最大機會變成客戶的群組,這才可以帶來更多生意。理想而言,在付費推廣的渠道,以「再行銷」(Remarketing)的策略,將最精準的內容及素材觸及觀眾群,便可推廣至自然觸及(Organic Reach)客戶。利用「再行銷」可以讓你的業務發展得更精準及划算,因為你的客戶先前已知道及接觸過你的品牌及內容。

尋找專家協助

深入、具目標的數據分析

對長遠業務發展來說,分析營銷數據,並充分了解你的營銷策略的成效和不足,是尤其重要的。很多企業都低估了重要的營銷數據(如Cost Per Lead、Cost Per Click等)。另外,營銷經理需花時間從不同平台以人手整合數據作報告,過程冗長及低效,亦難以避免抄錯數據等人為的錯誤。

改善及自動化

你現時有否使用以下的自動化技巧?

  • 將人手工序(如電郵及社交平台的互動)自動化
  • 智能的EDM 系統,在合適的時間將合適的內容發給合適的人
  • 在無需培訓新員工的情況下擴展業務
  • 針對現有及潛在客戶進行定制的外展(Outreach)
  • 將潛在客戶的接觸自動化,並設立一個跟進系統,24小時運作及進行回覆(例如自動回覆WhatsApp訊息)
  • 與你現有的系統作結合,收集所有資料
  • 將複雜的工作流程(Workflow)自動化
  • 與銷售及營銷團隊對準目標及結果
  • 為你的團隊設立自動化的跟進,並為管理團隊設立表現的通知提示
  • 24/7 的實時報告,為不同團隊及管理層設立可以自訂的儀表板(Dashboard)及KPI 數據。

利用ABM對準關鍵的決策者

基於帳戶的行銷(Account-Based-Marketing, ABM)形式可以作為集客式行銷的支援。透過找出合適的潛在客戶,並為關鍵的決策者提供度身訂造的內容,ABM 可以提高長遠的ROI 增長。

ABM 是高度精準的B2B 營銷,因為它只注重最關鍵的客戶,並按他們的人物誌(Buyer Persona)制定特定的內容及營銷資料。

一個有效的ABM 活動需要有一個完善的客戶群,以及辨清關鍵決策者(如客戶的上司),然後為他們度身訂造內容,以解答他們的疑難。使用LinkedIn 可助你接觸到相關的專業人士,並展示相關內容,確保你的ABM 活動有更廣的接觸層面,繼而帶來更多的收入。

HubSpot 將ABM 比喻為以魚叉捕魚,只需專注於一個目標而不是以網捕魚。在先前的網誌中,我們詳細解釋了業務始能(Sales Enablement)是甚麼。簡單來說,ABM 將營銷與銷售結合,改為重質不重量:潛在客戶的數量並不重要,重要的是你與潛在客戶的關係。

數碼營銷策略

1. 情境式营销将在2022年强势回归

2. 决战视频营销就在2022年

去年,Instagram推出全新短视频服务 “Reels”,与广受欢迎的 抖音 或TikTok视频相似,能创建15到60秒的剪辑片段。此外,Reels还能编辑音乐和特效功能,并发布在Instagram限时动态、探索贴文和个人主页上的Reels分页中。截至目前为止,此功能已扩展到50多个国家/地区,并成功创造令人印象深刻的使用数据。

病毒式短视频的成功案例包括路易威登,透过其创意和美学视觉推广自家新商品系列,让每则Reels平均有700万次的惊人观看数。根据美国内容市场公司Deposit Photos的研究显示,在全球范围内,有69%的受访者更喜欢观看短视频。虽然目前Instagram Reels尚未开放给香港用户使用,但我们非常期待一旦该功能在香港推出,必定能在社交媒体上产生巨大的行为变化,并且驱动当地数字营销策略的调整变革。但就目前为止,我们可以肯定的是,短视频在全球视频营销策略中占有新兴的领先地位!

在2022年的视频策略流行趋势中,还包含另一种24小时后随即消失的短暂动态内容。除了阅后即焚的始祖Snapchat之外,Instagram、Facebook甚至LinkedIn都陆续加入限时动态的行列,这个能让用户增加与朋友互动交流的有趣特性,让限时动态成为时下最受欢迎的社群功能。回想一下,我们是否经常神经紧张地确认Snapchat的讯息,并在限时动态消失之前不断查看,深怕自己错过了任何最新消息?由于这种FOMO- Fear of Missing Out的心理恐惧对现代人的影响越来越大,许多品牌开始策略性地利用限时动态进行产品推广、幕后花絮直击,或是邀请意见领袖、网红接管品牌帐号,除了引起关注外也是触及新粉丝的好方法。

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身处在资讯爆炸的时代下,我们的生活充斥着来自各种社交媒体的讯息,以至于消费者很难集中注意力去看一则广告,这也意味着品牌必须时时提醒他们:要买要快,现在就去购物吧!由此可见,在社交媒体上的内容通常需要一个强而有力、并具有提示性的行动呼吁 (CTA),才能在茫茫网海中将用户重定向到品牌可购物的页面,促进销售业绩。如果您仍然对于限时动态的内容没有太多想法,那就交由亚思博 社交媒体营销专家 助您一臂之力吧!

3. 2022年新兴的社群语音营销

社交媒体的格式型态从最早的文案、图像,一路进化为视频内容,如今又迎来了全新成员:社群语音,它的即时性和互动性有别于以往预先录制的Podcast。另一个爆红的语音社群Clubhouse就是选对了时机,于今年年初疫情爆发时在市场中崛起,引发热烈讨论,并在全球大受欢迎!瞬间所有品牌和不同领域的关键意见领袖 (KOL) 都一窝蜂抢着「开房间」,发起无边界的线上即时对谈。短短一年时间,Clubhouse每周活跃用户已达1,000万人,市场价值高达40亿美元。就在我们认为这只是一股风潮时,Facebook甚至LinkedIn也先后宣布推出自家社群语音功能,除此之外也别忘了现有的Twitter Spaces和Spotify Greenroom等社群语音平台。

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4. 2022年为AI驱动的数字营销做好准备

或许仍有一些广告主低估了人工智能 (AI) 的力量以及它在现今数字营销中的影响。众所周知,人工智能技术不仅体现在自动化数据收集和分析上,最重要的是,它能够大大增强我们的数字营销广告活动,并将其提升至更高水平。

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除了广泛使用的Google广告外,市场上还有大量人工智能驱动的广告工具,能有效提升品牌的数字营销成效。例如,AsiaPac提供了两种AI驱动的解决方案—— OptAdEasy和KOOLER AI 。 OptAdEasy透过轻松的广告活动优化建议,帮助品牌进行点击付费广告 (PPC) 管理,进而节省您的宝贵时间并增强品牌的决策力。而KOOLER AI是亚洲第一个由AI驱动的网红管理平台,拥有香港、中国大陆、台湾、泰国等国家,跨足15+个行业、超过20万+网红的资料库,在不浪费精力的情况下,透过脸部和产品识别工具筛选出最合适的网红,一键管理KOL营销活动并使用 KOLER AI自动化分析报告,让您在2022年更聪明地工作!

5. 社会责任营销正在兴起,但并不容易

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6. 2022年是时候增加移动营销的预算了

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站于消费者角度,如今光是只有官网的线上商店是不够的,消费者倾向于选择更便利、更无缝的线上购物体验 — 应用程序APP!行动市场数据平台App Annie,就对于移动零售的需求热潮表达积极立场,因为数据显示2021年全球消费者花在购物应用程式的时间增加了49%,而每次在购物应用程式上的花费约88美元。许多零售商像是IKEA和 玛莎百货 都陆续推出自家的应用程式,并运用忠诚度计划 (如酬宾方案、集点制度) 接触新的潜在买家,给予消费者更精准且完善的全渠道体验。

7. 2022年利用个人化营销创造收益

个人化营销,换句话说,就是一对一的数字营销。 Criteo DACH的地区总监 Corinna Hohenleitner分享了她对未来商业的看法 : “ 我们看到商贸在个性化广告方面处于领先地位,它对于消费者需求的贴心程度是其他行业所梦寐以求的。” 根据品牌官网、电子报等各个媒体渠道所收集而来的第一方数据,商家们可以获得最直接、最有利的消费者行为,进而规划出更有效的营销目标策略。

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总结

过去有效的方法可能已经不适用于2022年的数字营销策略,特别是当我们仍处在充满变化的一年,但请不要被未来的不确定性,甚至是文章中建议的7大数字营销趋势所吓倒。 AsiaPac拥有经验丰富的亚洲数字营销专业团队,能为您提供最多元化的数字营销解决方案来满足品牌的需求。点击 此处 ,立即获取免费咨询!

关于亚思博数字媒体

凭借丰富的数字营销经验,AsiaPac的专业团队以其卓越的能力,为亚洲市场超过2500家企业及跨国公司,提供绩效导向的数字广告服务,当中包含网上商务、金融、游戏、旅游、零售、美容、快速消费品、教育、保健产品等产业。如果您想了解更多有关亚思博品牌故事及成功案例,欢迎参访我们的 成功案例 。有兴趣知道更多AsiaPac / AdTech服务内容,也欢迎透过 [email protected] / [email protected] 与我们联系。